Cuadro de mando integral - Historial de revisiones

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Es un método para medir las actividades de una compañía en términos de su visión y estrategia. Proporciona a los gerentes una mirada global del desempeño del negocio.

Es una herramienta de administración de empresas que muestra continuamente cuándo una compañía y sus empleados alcanzan los resultados definidos por el plan estratégico. También es una herramienta que ayuda a la compañía a expresar los objetivos e iniciativas necesarias para cumplir con la estrategia.

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== '''Cuadro de mando integral''' ==
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Wikipedia {{wikipedia|Cuadro_de_mando_integral|Cuadro de mando integral}}
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El CMI sugiere que veamos a la organización desde cuatro perspectivas, cada una de las cuales debe responder a una pregunta determinada:

* Desarrollo y Aprendizaje (Learning and Growth): ¿Podemos continuar mejorando y creando valor?
* Interna del Negocio (Internal Business): ¿En qué debemos sobresalir?
* Del cliente (Customer): ¿Cómo nos ven los clientes?
* Financiera (Financial): ¿Cómo nos vemos a los ojos de los accionistas?

El CMI es por lo tanto un sistema de gestión estratégica de la empresa, que consiste en:

* Formular una estrategia consistente y transparente.
* Comunicar la estrategia a través de la organización.
* Coordinar los objetivos de las diversas unidades organizacionales.
* Conectar los objetivos con la planificación financiera y presupuestaria.
* Identificar y coordinar las iniciativas estratégicas.
* Medir de un modo sistemático la realización, proponiendo acciones correctivas oportunas.

=== Características del cuadro de mando ===
En la actualidad -debido a las turbulencias del entorno empresarial, influenciado en la mayoría de los casos por una gran presión competitiva, así como por un auge de la tecnología- es cuando comienza a tener una amplia trascendencia.

El concepto de cuadro de mando deriva del concepto denominado "tableau de bord" en Francia, que traducido de manera literal, vendría a significar algo como tablero de mandos o cuadro de instrumentos.

A partir de los años 80, es cuando el Cuadro de Mando pasa a ser, además de un concepto práctico, una idea académica, ya que hasta entonces el entorno empresarial no sufría grandes variaciones, la tendencia del mismo era estable, las decisiones que se tomaban carecían de un alto nivel de riesgo.

Para entonces, los principios básicos sobre los que se sostenía el Cuadro de Mando ya estaban estructurados, es decir, se fijaban unos fines en la entidad, cada uno de éstos eran llevados a cabo mediante la definición de unas variables clave, y el control era realizado a través de indicadores.

Básicamente, y de manera resumida, podemos destacar tres características fundamentales de los cuadros de mando:

# La naturaleza de las informaciones recogidas en él, dando cierto privilegio a las secciones operativas (ventas, etc.) para poder informar a las secciones de carácter financiero, siendo éstas últimas el producto resultante de las demás.
# La rapidez de ascenso de la información entre los distintos niveles de responsabilidad.
# La selección de los indicadores necesarios para la toma de decisiones, sobre todo en el menor número posible.

En definitiva, lo importante es establecer un sistema de señales en forma de Cuadro de Mando que nos indique la variación de las magnitudes verdaderamente importantes que debemos vigilar para someter a control la gestión.

=== Puesta en práctica del Cuadro de Mando ===
Seis serán las etapas propuestas:

# Análisis de la situación y obtención de información.
# Análisis de la empresa y determinación de las funciones generales.
# Estudio de las necesidades según prioridades y nivel informativo.
# Señalización de las variables críticas en cada área funcional.
# Establecimiento de una correspondencia eficaz y eficiente entre las variables críticas y las medidas precisas para su control.
# Configuración del cuadro de mando según las necesidades y la información obtenida.

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 == Cuadro de mando ==
 El concepto de cuadro de mando deriva del concepto denominado tableau de bord en Francia, que traducido de manera literal, vendría a significar algo así como tablero de mandos, o cuadro de instrumentos, como los que se encuentran en el salpicadero de un coche.
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 Los cuadros de mando han de presentar sólo aquella información que sean imprescindible, de una forma sencilla y por supuesto, sinóptica y resumida.
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 == '''Cuadro de mando integral''' ==
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